美容室の接客に学ぶ
昨日はカラーリングとカットに美容院に行ってきました。
伸びて一つ結びばかりのボサッとした髪を切り
白髪をきれいに染めてもらいました。
カラーリングの待ち時間
担当の美容師さんは裏へはいってしまっているとき
最初に渡してくれた雑誌2冊を読み終わってしまったので
一瞬ふと雑誌乗っている机を見た瞬間のことです。
雑誌の乗った机と反対側にいて
お客様を接客中の美容師さんが
目にもとまらぬ速さで、新しい雑誌を持ってきてくれたのです。
素晴らしくないですか??
自分には担当しているお客さんがいるのにもかかわらず
また「あたらしい雑誌を・・」なんて一言も発してないのに
美容室全体をみていて、なおかつ瞬時に行動
ちょっと感動してしまいました。
仕事としてだけではなく
こういう気配りを自然とできるようになりたいです。